El error no aparece en la primera acción, sino en la repetición. El usuario nuevo ejecuta, ve que “funciona” una vez y asume que el sistema ya está entendido. No revisa lo que cambió entre una ejecución y otra. El problema no se manifiesta de inmediato: aparece cuando el entorno ya no responde igual y la misma decisión empieza a dar resultados distintos. En ese punto, el usuario no recuerda qué fue lo que dejó de mirar, solo siente que “algo se rompió”. La consecuencia es silenciosa: se sigue operando con confianza vieja en un contexto que ya no es el mismo.
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