尊敬的币安客服团队:
您好!
我是一名币安的忠实用户,今日在进行资产划转时,由于操作疏忽及对代币协议的理解偏差,导致一笔资金无法入账,希望能得到贵司的技术协助。
事件经过:
我原本计划将 Bitget 账户中的 USDC 理财资金提取至币安,参与币安近期年化收益极高的 USD1 理财项目。我选择通过 Base 网络 进行转账,并提现至我个人的币安 Base 链 USDC 充值地址。
但在转账完成后,我发现资金迟迟未到账。经核实才发现,Bitget 理财账户中的代币并非标准的原生 USDC,而是其平台特定协议下的 abasUSDC。虽然我使用了 Base 链进行转账,但由于该代币合约与币安标准的 USDC 合约不符,导致这笔资产目前处于“充值未到账”的状态。
资金背景与诉求:
我个人资金体量并不大,这笔钱是我近期辛苦参与 Alpha 项目、熬夜研究才攒下的“血汗钱”。对于我来说,这笔资金非常重要。由于我的失误给贵司带来了额外的工作量,我深表歉意,但恳请币安的技术专家能给予体谅,协助我将这笔 abasUSDC 原路退回至我的 Bitget 钱包地址(或指定的退回地址)。
交易明细如下:
* 充值币种: abasUSDC (Base Chain)
* 充值地址: 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb
* 交易哈希 (TxID): 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f
* 金额: 978.301566
我明白此类非标准资产的处理需要耗费技术资源,我愿意配合贵司的任何审核流程,并承担可能产生的必要手续费。
再次衷心感谢币安团队一直以来对用户的支持与保护。期待您的回复,万分感谢!
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