Cuando la operación se alarga, pequeñas incomodidades empiezan a influir. No se ajusta porque “ya casi”, no se revisa porque “ya se miró antes”. La fricción tiene rostro: es el usuario cansado tomando una decisión que habría sido distinta horas antes. No hay un fallo técnico que señalar, solo una elección hecha con menos energía y menos atención. Ahí es donde el resultado empeora sin que el precio haya hecho nada extraordinario.

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