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Es gibt eine stille Frustration, die von Menschen geteilt wird, die eng mit Zahlungen arbeiten. Sie erscheint nicht in Dashboards oder Gewinnaufrufen, kommt aber oft in internen Gesprächen zur Sprache. Je mehr Regeln ein System befolgt, desto schwieriger wird es, Geld sicher zu bewegen. Nicht langsamer. Schwieriger. Zerbrechlicher. Abhängiger von Menschen, die keine Fehler machen.
Auf den ersten Blick fühlt sich das rückwärts an. Regeln sollen das Risiko reduzieren. Transparenz soll Systeme sicherer machen. Aufsicht soll das Vertrauen vereinfachen. Doch in der Praxis fühlen sich viele moderne Zahlungssysteme brüchig an. Eine einfache Überweisung verwandelt sich in eine Kette von Überprüfungen, Genehmigungen, Berichten und manuellen Prüfungen. Jede Ebene existiert aus einem bestimmten Grund. Keine von ihnen kann entfernt werden. Doch zusammen erhöhen sie oft das operationale Risiko, anstatt es zu reduzieren.