Coupang wird 1,17 Milliarden Dollar nach Datenleck zahlen
Coupang wird Gutscheine im Gesamtwert von über 1,17 Milliarden Dollar bereitstellen, um 37,7 Millionen Benutzer zu entschädigen, deren Daten bei einem größeren Sicherheitsvorfall in Südkorea kompromittiert wurden. Das Unternehmen gab zu, dass persönliche Informationen wie Namen, Wohnadressen, E-Mail-Adressen und Bestellhistorien geleakt wurden, aber Zahlungs- und Anmeldedaten sicher waren.
Jeder betroffene Benutzer erhält vier Einkaufsgutscheine im Gesamtwert von 50.000 Won ab dem 15. Januar 2026. Die Rückerstattung besteht aus Guthaben, das überall bei Coupang Eats, Rocket Delivery, Allux und Reiseleistungen verwendet werden kann. Coupang erklärte, dass die Gutscheine über seine App zum Zeitpunkt der Einkäufe verwendet werden könnten, und weitere Informationen zur Berechtigung würden näher am Start bereitgestellt.
Der kommissarische CEO von Coupang sagte, das Unternehmen übernehme die volle Verantwortung und konzentriere sich darauf, das Vertrauen der Kunden nach Kritik von den Aufsichtsbehörden zurückzugewinnen. Die südkoreanische Polizei hat einen ehemaligen Mitarbeiter als die Person benannt, die lange Zeit für den unbefugten Zugriff auf die internen Systeme verantwortlich war. Der Vorfall soll Ende Juni begonnen und bis Anfang November angedauert haben.
Nach dem Vorfall ist die Zahl der täglich aktiven Benutzer der Coupang-Plattform erheblich gesunken, da einige Kunden zu konkurrierenden Plattformen gewechselt sind. Das Unternehmen hat die Benutzer vor Phishing-Versuchen gewarnt und ihnen geraten, verdächtige Aktivitäten zu melden, da die Ermittlungen noch im Gange sind.