Quando uma disputa surge durante uma troca em plataformas tradicionais de comércio electrônico, ela é mediada manualmente, e o processo de resolução de disputas depende inteiramente da confiança nas políticas e no julgamento da plataforma.
No Protocolo $BOSON, uma plataforma de comércio eletrônico descentralizada construída na blockchain $ETH , o processo é baseado em contratos inteligentes e arbitragem descentralizada. #BosonProtocol 
