El CEO de Westpac se disculpa por congelar los fondos de un cliente por una transferencia de Bitcoin
El CEO de Westpac, Anthony Miller, emitió una disculpa a un cliente llamado Tim por bloquear una transferencia de $30,000 a CoinSpot, un intercambio de criptomonedas australiano, y congelar sus cuentas. Tim había depositado $50,000 en su cuenta de Westpac e intentó transferir algunos fondos para invertir en Bitcoin. La transacción fue detenida, lo que llevó a una conversación con el equipo de gestión de riesgos de Westpac, que Tim grabó y compartió en la radio 2GB de Sídney. El miembro del personal cuestionó las intenciones de Tim, lo que causó un retraso que hizo que Tim perdiera posibles ganancias por el aumento del precio de Bitcoin. Este incidente resalta las preocupaciones sobre la exclusión bancaria y las nuevas reformas de licencias de criptomonedas en Australia. A pesar de un error en el correo de voz, el CEO de Westpac reconoció que manejó mal la situación y la necesidad de una mejor comunicación. Tim ha cambiado de banco desde entonces, y Westpac aún no ha comentado sobre el asunto.$BTC
