Has apelado (recuperación/solicitud) en el intercambio, ahora debes tener en cuenta lo siguiente:
- Casi todos los equipos de soporte de los intercambios evalúan las posibilidades de recuperación caso por caso, y no hay garantía del 100% de que se devuelvan los fondos.
- Proporciona directamente los detalles correctos del TxID, red, dirección y cantidad, etc., para que tu caso se pueda resolver rápidamente.
- La mayoría de los intercambios pueden tardar de 3 a 4 semanas (o más) en el proceso de recuperación.
- Algunos intercambios también pueden cobrar una tarifa por la recuperación (generalmente del 10% o algún monto mínimo).
- Si la red es completamente no compatible, la recuperación no es posible, pero algunos intercambios (como Binance o CEX.IO) intentan la recuperación manual en casos especiales.
Ahora solo tienes que esperar pacientemente la respuesta del intercambio, y seguir obligatoriamente sus instrucciones.
¿Has recibido alguna respuesta del soporte al que te has dirigido hasta ahora?