🌐 ¿Qué es el sistema de apelación en Binance P2P?
Imagina que estás haciendo una compra o venta de criptomonedas con otra persona a través de Binance P2P. Todo va bien… hasta que algo se tuerce: el pago no llega, los fondos no se liberan, o simplemente hay confusión. Ahí es donde entra el sistema de apelación: como ese árbitro imparcial que busca que nadie salga perjudicado.
🧑⚖️ ¿Cuándo deberías usarlo?
Cuando sientas que algo no cuadra. Por ejemplo:
- Pagaste pero el vendedor no libera los fondos.
- El comprador dice que pagó, pero tú no ves el dinero.
- El monto recibido no coincide con lo acordado.
- Hay señales de fraude o comportamiento extraño.
📝 ¿Cómo se presenta una apelación?
1. Entras a tu orden P2P dentro de Binance.
2. Buscas el botón “Apelar” (como quien dice: “¡Necesito ayuda!”).
3. Seleccionas el motivo del problema y explicas lo que pasó. Cuanto más claro seas, mejor.
4. Puedes subir pruebas: capturas de pantalla, comprobantes, etc.
5. La otra persona tiene 10 minutos para responder. Si no lo hace, Binance entra a mediar.
🕊️ ¿Y luego qué?
- Si ambos llegan a un acuerdo, se puede cancelar la apelación y seguir adelante.
- Si no hay consenso, Binance revisa el caso y toma una decisión justa.
- Te mantendrán informado por correo o notificaciones.
💡 Consejo de colega emprendedor
Siempre guarda evidencia del pago, mantén la comunicación dentro de la plataforma y actúa con respeto. El sistema está hecho para protegerte, pero tu actitud también marca la diferencia.
¿Ustedes que opinan de este sistema?
¿Se debe mejorar?