Hermana mayor@Yi He No es una jefa que se siente en una alta posición, en realidad es la mayor "KOC" de Binance. Su capacidad para percibir el sentimiento de la comunidad proviene de que nunca se ha separado de los grupos de defensa de derechos y de disputas. En cambio, muchos dueños de exchanges, después de ganar dinero, compran yates y solo se mezclan en círculos de alta gama, pero la hermana mayor todavía está en la comunidad atrapando estafadores y respondiendo mensajes privados. Esta sensación de presencia puede ser el mayor secreto de Binance para mantener la adhesión de la comunidad.

Perdí mi teléfono anterior, muchas de las conversaciones y capturas de pantalla que tenía ya no están, compartiré algunos recuerdos más profundos.
En ese momento, TRON estaba en la recaudación de fondos de Binance. La hermana mayor acababa de decir en la transmisión en vivo que comenzaba, y más de 5 mil millones de TRON fueron agotados en más de 50 segundos. En ese momento, el servidor se congestionó, muchos usuarios que no pudieron conseguirlo estaban insultando en el grupo. La hermana mayor no se echó atrás, sino que inmediatamente envió sobres rojos en varios grupos, pidiendo disculpas y explicando la falla técnica. Recibir golpes debe hacerse de manera recta, tal vez esa fue mi primera impresión de ella en la comunidad.

Después, con la prohibición del 94, Binance necesitaba deshacerse de los usuarios de China y realizar la migración del servidor. En ese momento, Binance enfrentó una gran cantidad de pánico entre los usuarios y dificultades para retirar fondos. En ese período, sentí que la hermana mayor casi no dormía, se mezclaba en varios grupos de defensa de derechos y grupos oficiales. No enviaba anuncios oficiales, sino que respondía a los problemas específicos de los usuarios uno por uno como un servicio al cliente normal, como por ejemplo: "¿por qué mi moneda aún no ha llegado? La verificación de identidad está atascada..." Ella decía en ese momento: "Yo estoy aquí, Binance está aquí." Esta forma de calmar directamente las emociones de los usuarios más básicos en un momento de crisis, esta cultura realmente me ha influenciado.

También recuerdo que una vez un estudiante universitario perdió 500 dólares al transferir a la cadena equivocada, esto era algo muy pequeño para Binance, y la responsabilidad recaía en el usuario. Pero la hermana mayor sabía que era un estudiante y que este dinero era todo su patrimonio, así que coordinó personalmente con el departamento técnico para rastrear y manejar el asunto, y finalmente ayudó al usuario a recuperar sus activos. Más tarde mencionó en una entrevista: "Este dinero es poco para la empresa, pero para ese estudiante puede ser todo."

Demasiado, en 2018 y 2019, en grupos de WeChat y con competidores, la hermana mayor enviaba grandes bloques de texto en el grupo, refutando uno por uno las dudas sobre los datos de Binance, incluso devolviendo el golpe directamente (omitido aquí). En ese momento había muchos rumores sobre Binance, y algunos espectadores decían que esta jefa realmente estaba desocupada, incluso bajando al campo para pelear. Pero es precisamente esta "verdad" la que nos hace sentir que Binance está siendo operado por personas. Es difícil imaginar que ella es quien dirige un imperio de miles de millones, pero aún está discutiendo en grupos de WeChat.

Todavía recuerdo lo que dijo antes.
"Si no has sido insultado por los usuarios en el grupo, no sabes lo difícil que es nuestro producto, no puedes escribir anuncios que los usuarios realmente puedan entender."
"Si a los usuarios les gusta, está bien. No uses tu perspectiva de élite para tomar decisiones por los usuarios."
"Si en esta empresa ni siquiera compras los productos de la empresa, ni siquiera confías en ellos, ¿por qué harías que los usuarios confíen en ti?"
"En la competencia comercial, nadie será indulgente contigo solo porque eres mujer, todo es un cuchillo blanco entrando y un cuchillo rojo saliendo."
Se rumorea que xxx va a Binance, "¿confías en él o confías en mí, que soy Qin Shihuang?"

Estas "pequeñas cosas" ensambladas no forman una diosa perfecta, sino una emprendedora con un poder de combate explosivo, que salió del fango.

Por último, un poco de valor.
La filosofía comunitaria de la hermana mayor es en realidad la historia de evolución de las personas en el mundo de las criptomonedas.
Ante la adversidad, cree que "todo es el mejor arreglo", esa es su resiliencia; estar en la era, eso es el coraje solitario de "ya que hemos llegado, sigamos adelante";
Dado que has entrado en el juego, tienes que "hacerlo en grande", esa es su ambición;
Y el resultado final no es para vencer a nadie, sino para hacer que esta industria realmente "cruce el abismo".
Incluso si solo hay una probabilidad de una en diez mil, ella todavía está dispuesta a estar en la comunidad y acompañar a todos a recorrer este último kilómetro.@Yi He

Así que así está, escribiré más cuando tenga tiempo (no puedo recuperar mi teléfono, lloro)