Las plataformas que priorizan la experiencia del usuario ganarán la próxima fase de adopción.

La innovación en blockchain a menudo se mide por los avances. La ejecución más rápida, nuevas arquitecturas y actualizaciones ambiciosas tienden a dominar las conversaciones. Pero para la mayoría de los usuarios, la adopción no se impulsa por los avances. Se forma por cómo se comportan los sistemas en el uso ordinario y cotidiano.
Las personas interactúan con la tecnología en pequeños momentos repetitivos. Enviar una transacción, verificar un saldo o interactuar con una aplicación debería sentirse predecible y directo. Cuando estas acciones simples se vuelven complicadas o poco fiables, el interés se desvanece rápidamente, independientemente de cuán avanzada sea la tecnología subyacente.