太难了，现在

#币安HODLer空投ALLO

最近真是被币安整无语了。账号突然被封，也没收到什么明确通知或解释，按流程提交了申诉，结果系统回复一如既往的模板回答，完全看不出有人真正处理。整个过程下来，时间、精力都浪费了，感觉平台越来越官僚化。
我理解平台有风控和合规要求，但至少也该让用户知道具体原因、给个清晰的沟通渠道吧？我们都是正常使用、认真遵守规则的用户，被一刀切地封号真的挺心寒。
希望币安能多一点人性化处理，不要让老用户寒心。毕竟信任是靠透明和沟通建立的，不是靠冷冰冰的系统回复。