En 2021, Duolingo l'avait tout.
#Interesante #BNBBreaksATH Évalué à plus de 10 milliards de dollars.
Dominant le marché de l'apprentissage des langues.
130 millions d'utilisateurs actifs mensuels.
Ses actions ont grimpé au-dessus de 540 $.
Les investisseurs pensaient avoir trouvé le prochain grand succès de la technologie éducative (EdTech).
Mais deux décisions transformeraient ce rêve en un cauchemar de plus de 5 milliards.
Le pari risqué sur l'IA
Le PDG de Duolingo voulait transformer la plateforme du jour au lendemain.
Il a coupé des milliers de contrats avec des humains et a impulsé une automatisation totale avec l'IA.
Quelle promesse ? Un apprentissage plus rapide, moins cher et évolutif.
Quelle réalité ?
La qualité des cours s'est effondrée.
Les utilisateurs se plaignaient que les leçons semblaient de simples tours de magie.
Les clients fidèles de longue date ont commencé à quitter la plateforme.
La fuite de données que personne n'a oubliée
En 2023, une base de données contenant 2,6 millions de profils d'utilisateurs a été mise en vente sur le dark web.
Des courriels et des numéros de téléphone ont été exposés. La confiance a été brisée.
Quel est le résultat ?
Le prix des actions a chuté de près de 40 % depuis son pic.
La participation des utilisateurs s'est stagnée pour la première fois en des années.
Des milliards de valeur de marché se sont évaporés.
Duolingo est passé d'"l'avenir de l'éducation" à une histoire d'avertissement, presque du jour au lendemain.