Points clés
CZ dit que la plupart des FUD sont mieux gérés en n'y engageant pas
Il clarifie sélectivement la désinformation lorsque cela est nécessaire
Bloquer et mettre en sourdine sont des outils pour réduire le bruit sans décourager les retours
Changpeng Zhao a partagé son approche pour gérer le bruit quotidien et la peur, l'incertitude et le doute (FUD), en disant que dans la plupart des cas, la meilleure réponse est de ne pas s'engager du tout.
En s'exprimant lors d'un AMA récent, CZ a déclaré que l'exposition constante à la désinformation et à la critique peut être distrayante, et que réduire le bruit est souvent plus efficace que de répondre directement.
« La meilleure façon est de ne pas le gérer », a déclaré CZ, ajoutant que la plupart des FUD ne nécessitent pas de réponse.
Quand la clarification est nécessaire
CZ a reconnu que des clarifications sont parfois nécessaires, en particulier lorsque la désinformation risque de tromper les utilisateurs qui ne sont pas encore habitués au niveau de bruit courant dans l'industrie crypto.
Il a déclaré que des clarifications brèves et factuelles peuvent aider à prévenir la confusion, mais a souligné que l'engagement prolongé amplifie souvent le problème plutôt que de le résoudre.
Réduire le bruit sans faire taire les retours
CZ a expliqué qu'il utilise le blocage et la mise en sourdine de manière sélective pour gérer son fil d'actualité sur les réseaux sociaux.
Selon lui, mettre en sourdine est souvent préférable au blocage, car cela réduit le bruit sans alerter l'autre partie, ce qui peut parfois être interprété comme une validation ou une attention.
« Quand vous les bloquez, ils savent parfois — c'est comme une validation pour eux. Quand vous les mettez en sourdine, ils ne savent pas », a-t-il déclaré.
En même temps, CZ a déclaré qu'il est prudent de ne pas mettre en sourdine les voix qui fournissent des critiques constructives ou des retours sincères.
Distinguer le FUD du retour
CZ a noté que certains utilisateurs peuvent répéter des récits négatifs par malentendu plutôt que par mauvaise intention. Il a dit que de tels retours ne devraient pas être écartés complètement.
Il a souligné que la communication ouverte reste importante, c'est pourquoi il continue de passer du temps sur les réseaux sociaux, d'organiser des AMAs et d'interagir directement avec la communauté.
« Nous accueillons toujours les retours », a déclaré CZ, ajoutant que l'engagement communautaire aide les projets de l'écosystème à s'améliorer au fil du temps.