#altcoins Walmart et Google misent sur des agents d'IA pour repenser la façon dont les gens font leurs achats en ligne
Le géant du commerce a déclaré qu'une nouvelle intégration de Gemini reflète un changement plus large passant du shopping basé sur la recherche à des systèmes d'IA capables d'agir en tant que représentants des clients.
Walmart (WMT) et Google ont annoncé des plans pour intégrer directement le shopping piloté par l'IA dans l'assistant Gemini de Google, marquant ainsi un engagement plus profond vers un avenir fondé sur des systèmes autonomes « agissants », plutôt que sur la recherche traditionnelle.
Dans un communiqué de presse publié dimanche, Walmart a annoncé que cette nouvelle expérience permettra aux clients de découvrir et d'acheter des produits Walmart et Sam's Club directement dans Gemini, le modèle d'IA phare de Google. Le système est conçu pour faire apparaître des articles pertinents au cours des conversations, recommander des produits complémentaires et relier les achats à l'infrastructure existante de livraison et d'abonnement de Walmart, selon le communiqué.
Walmart a présenté ce partenariat comme faisant partie d'un changement plus large s'éloignant du shopping par recherche et clic. « La transition du web ou de l'application de recherche traditionnelle vers un commerce piloté par des agents représente la prochaine grande évolution du commerce de détail », a déclaré John Furner, président et PDG de Walmart U.S. et futur PDG de Walmart Inc., dans le communiqué. Furner a indiqué que l'entreprise souhaite que les systèmes d'IA aident les clients à passer plus facilement de l'inspiration à l'achat.
Le PDG de Google, Sundar Pichai, a fait écho à cette vision, affirmant dans le communiqué que l'IA peut améliorer le parcours du consommateur « de la découverte à la livraison ». Pichai a ajouté que les clients pourront bientôt expérimenter les offres de Walmart directement dans Gemini.
Cette expérience devrait être lancée en premier aux États-Unis, avec une expansion internationale prévue plus tard, a indiqué Walmart.
Dans un autre document explicatif publié sur son site web, Walmart a fourni un contexte supplémentaire à l'annonce, décrivant ce mouvement comme faisant partie d'une stratégie à long terme centrée sur le « commerce agissant ». Selon le billet, le détaillant considère que le shopping évolue de la recherche par mots-clés vers des systèmes qui comprennent l'intention de l'utilisateur et peuvent agir en son nom.
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