CEO Bank Australia Meminta Maaf karena Membekukan Dana Pelanggan atas Transfer Bitcoin
CEO Westpac Anthony Miller mengeluarkan permintaan maaf kepada seorang pelanggan bernama Tim karena memblokir transfer $30.000 ke CoinSpot, sebuah bursa kripto Australia, dan membekukan akunnya. Tim telah menyetor $50.000 ke akun Westpac-nya dan mencoba mentransfer beberapa dana untuk berinvestasi dalam Bitcoin. Transaksi tersebut dihentikan, yang mengarah pada percakapan dengan tim manajemen risiko Westpac, yang direkam Tim dan dibagikan di radio 2GB Sydney. Anggota staf mempertanyakan niat Tim, menyebabkan penundaan yang membuat Tim kehilangan potensi keuntungan dari kenaikan harga Bitcoin. Insiden ini menyoroti kekhawatiran tentang debanking dan reformasi lisensi kripto baru di Australia. Meskipun ada kesalahan pesan suara, CEO Westpac mengakui penanganan situasi yang buruk dan perlunya komunikasi yang lebih baik. Sejak itu, Tim telah beralih bank, dan Westpac belum memberikan komentar tentang masalah ini.$BTC
