Banyak kesalahan keputusan berakar pada menganggap ketidakpastian sebagai risiko yang dapat dikelola;

Risiko (Risk): Kumpulan keadaan masa depan diketahui, dan probabilitas setiap keadaan dapat diperkirakan;

Ketidakpastian: Keadaan masa depan itu sendiri atau distribusi probabilitasnya tidak diketahui, tidak dapat digambarkan secara lengkap dengan hukum statistik.

Pengambil keputusan harus memperlakukan ketidakpastian sebagai variabel desain, beralih dari paradigma "ukuran - kontrol" ke paradigma "penemuan - adaptasi"

Keputusan yang benar-benar efisien, bukanlah menyederhanakan dunia menjadi risiko yang dapat diukur, tetapi membuat diri kita memiliki kemampuan untuk tidak terlalu terpengaruh, namun mampu menangkap peluang dalam dunia yang tidak pasti.