Alasan utama akun Binance diblokir atau "dibekukan" termasuk:
Akses Tanpa Izin atau Peretasan: Jika Binance mendeteksi aktivitas mencurigakan, seperti penggantian SIM, kata sandi yang dicuri, atau login dari IP yang tidak biasa, akun dapat dikunci untuk melindungi dana Anda.
Interaksi dengan Penipu: Kontak terbaru dengan penipu yang dikenal atau dana yang terkait dengan kegiatan penipuan (misalnya, peretasan DeFi atau penipuan) dapat memicu pembatasan untuk melindungi akun Anda.
Pelanggaran Ketentuan Penggunaan: Mengajukan dokumen palsu, terlibat dalam aktivitas yang merugikan, atau menunjukkan perilaku yang menunjukkan niat jahat (misalnya, upaya peretasan) dapat menyebabkan pemblokiran.
Verifikasi KYC/AML yang Tidak Lengkap: Gagal memberikan verifikasi identitas yang diperlukan (KYC) atau mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dapat mengakibatkan pembatasan akun.
Koneksi ke Sanksi: Akun yang terkait dengan individu, entitas, atau negara yang disanksi (misalnya, Korea Utara, Iran, atau Krimea), atau login dari wilayah yang disanksi selama perjalanan, dapat diblokir.
Permintaan Penegakan Hukum: Binance dapat mengunci akun atas permintaan lembaga penegak hukum sebagai bagian dari penyelidikan, kadang-kadang mempengaruhi pengguna yang tidak bersalah untuk sementara.
Masalah Teknis atau Pemeliharaan: Pemblokiran sementara dapat terjadi karena pemeliharaan platform atau kesalahan teknis, meskipun ini biasanya diselesaikan dengan cepat.
Apa yang Harus Dilakukan jika Akun Anda Diblockir
Hubungi Dukungan Binance: Hubungi melalui situs web atau aplikasi resmi dan ikuti instruksi untuk menyelesaikan masalah. Jangan pernah berbagi kata sandi atau informasi sensitif.
Buka melalui Web atau Aplikasi: Masuk, klik "Buka Kunci" atau "Aktifkan Kembali Akun," lengkapi verifikasi keamanan (kode telepon/email, pertanyaan akun), dan unggah dokumen identitas. Proses ini dapat memakan waktu hingga 3 hari kerja.
Hindari VPN: Menggunakan VPN untuk mengakses Binance dari lokasi yang berbeda dari negara terdaftar Anda dapat memicu blok keamanan.
Jika masalah berlanjut atau Anda percaya pemblokiran tidak adil, hubungi dukungan langsung atau, dalam kasus ekstrem, cari bantuan hukum khusus, seperti yang dicatat dalam beberapa kasus di Kolombia.
Catatan: Binance bekerja sama dengan regulator dan otoritas untuk memastikan keamanan dan kepatuhan, yang dapat melibatkan pemblokiran sementara. Pastikan detail verifikasi Anda diperbarui dan aktifkan otentikasi dua faktor (2FA) untuk meminimalkan risiko.
