Perdagangan peer-to-peer di Binance umumnya aman berkat sistem escrow, tetapi terkadang, pembeli mengalami situasi yang menegangkan: mereka mengirim pembayaran, namun penjual menolak untuk melepaskan crypto. Jika ini terjadi, jangan panik—dana Anda terlindungi. Berikut cara menanganinya seperti seorang profesional.
🔒 Memahami Escrow Binance
Setiap kali Anda membuka perdagangan P2P, crypto penjual secara otomatis dikunci di dompet escrow Binance. Ini memastikan mereka tidak dapat menarik atau memindahkan dana tersebut sampai transaksi diselesaikan. Jika Anda sudah membayar tetapi penjual menunda, Binance dapat turun tangan setelah Anda mengajukan sengketa.
✅ Rencana Tindakan Langkah demi Langkah
1. Bukti Pembayaran yang Aman
Simpan setiap jejak transaksi Anda:
Slip bank atau tangkapan layar
Konfirmasi melalui SMS/email
ID Referensi Transaksi
⚠️ Jangan pernah mengunggah dokumen palsu—melakukannya dapat menyebabkan akun Anda dihentikan secara permanen.
2. Ingatkan Penjual (Dengan Santun)
Seringkali, keterlambatan bersifat sah. Kirim pesan profesional di obrolan P2P, misalnya:
👉 "Pembayaran telah dikirim. Harap konfirmasi dan lepaskan kripto."
3. Ajukan Sengketa (Banding)
Jika penjual mengabaikan atau menolak:
Klik "Banding" di halaman pesanan.
Unggah bukti pembayaran Anda.
Tim sengketa Binance akan meninjau kedua belah pihak.
Dalam kebanyakan kasus sah, Binance memihak pembeli dan melepaskan aset.
4. Laporkan Pelanggar Berulang
Pelaku jahat berisiko kehilangan status pedagang atau bahkan penghentian permanen. Anda juga dapat memblokir mereka untuk menghindari interaksi di masa depan.
🚫 Kesalahan yang Harus Dihindari
Jangan mengirim dana tambahan karena tekanan.
Jangan pindahkan percakapan ke luar Binance (WhatsApp/Telegram = tanda bahaya).
Jangan terlalu banyak berbagi detail perbankan pribadi.
💡 Tips Pro untuk Perdagangan P2P yang Lebih Aman
Berdagang dengan pedagang terverifikasi dan pengguna dengan peringkat tinggi.
Jaga semua komunikasi di dalam obrolan Binance.
Selalu periksa syarat penjual sebelum membayar.
Gunakan rekening bank terverifikasi Anda sendiri saja.
📌 Kata Terakhir
Jika Anda telah membayar tetapi penjual tidak melepaskan kripto, ingatlah: penitipan Binance berpihak pada Anda. Tetap tenang, simpan catatan, komunikasikan dengan jelas, dan jika perlu, naikkan ke tingkat sengketa. Kesadaran dan disiplin adalah benteng terkuat Anda dalam perdagangan P2P
