CEO Barclays C.S. Venkatakrishnan menekankan potensi transformasional dari kecerdasan buatan dalam menyediakan layanan yang lebih terpersonalisasi. Bloomberg memposting di X, menyoroti wawasan Venkatakrishnan tentang pentingnya memberdayakan karyawan untuk memanfaatkan AI secara efektif. Dia percaya bahwa AI dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyesuaikan layanan sesuai dengan kebutuhan individu. Venkatakrishnan juga menekankan perlunya kepemimpinan untuk mendukung tenaga kerja mereka dalam beradaptasi dengan kemajuan teknologi ini, memastikan bahwa karyawan dilengkapi untuk memanfaatkan alat AI secara efisien.

#AI