Halo pengguna Binance yang terhormat,
Saya menulis untuk melaporkan masalah serius dan mahal dengan aplikasi Binance setelah pembaruan terbaru. Saya telah kehilangan sekitar **$10** akibat bug yang mengeksekusi pesanan secara tidak benar.
**Masalahnya:**
**Limit Orders** saya diabaikan atau entah bagaimana diubah menjadi **Market Orders**, yang menyebabkan mereka dieksekusi segera pada harga pasar saat ini, yang bukan niat saya. Ini telah terjadi berkali-kali, mengakibatkan kerugian yang tidak terduga dan tidak adil.
Saya tahu saya bukan satu-satunya. Banyak pengguna di media sosial mengeluh tentang bug "eksekusi pesanan" serupa, kesalahan "pesanan ditolak", dan aplikasi yang crash.
**Pertanyaan Saya kepada Komunitas:**
1. **Apakah ini terjadi pada orang lain?** Silakan balas jika Anda telah mengalami:
* Pesanan limit gagal untuk memicu.
* Pesanan dieksekusi sebagai pesanan pasar tanpa persetujuan Anda.
* Aplikasi crash saat melakukan pesanan futures.
2. **Apakah ada yang berhasil menerima kompensasi** untuk kerugian yang disebabkan oleh bug aplikasi ini? Langkah apa yang Anda ambil?
**Pesan Saya kepada Dukungan Binance (@BinanceHelp):**
Saya sudah mencoba menghubungi dukungan, tetapi masalahnya mendesak. Ini bukan kesalahan pengguna; ini adalah kesalahan teknis di platform Anda yang mengakibatkan pengguna kehilangan uang. Saya menuntut tinjauan akun saya dan kompensasi untuk $10 yang saya hilangkan akibat bug ini.
Tolong, jika Anda mengalami ini, bagikan cerita Anda di bawah. Semakin banyak kita berbicara, semakin cepat Binance akan dipaksa untuk memperbaiki ini dan mengatasi kerugian kita.
Terima kasih atas dukungan Anda.