Kebanyakan konflik daring bukanlah perbedaan pendapat yang nyata.

Mereka dimulai sebagai kesalahpahaman, lalu diperbesar oleh algoritma yang menghargai kemarahan daripada kejelasan.

Apa yang seharusnya menjadi percakapan berubah menjadi pertunjukan.

Pertanyaannya adalah, apakah Anda menyadari hal ini terjadi lebih sering?