Mohammadzahor Noori
Kabul, Parwan 2 Square, Afghanistan
Email: z***.***@gmail.com
Phone: +93 705034350
Date: 26 agosto 2025
Gentile Team di Compliance di Binance,
Vi scrivo per notificare formalmente che ho presentato reclami ufficiali presso l'Ufficio del Difensore Civico dell'Amministrazione per le Piccole Imprese degli Stati Uniti (SBA) e il Bureau per la Protezione Finanziaria dei Consumatori (CFPB) riguardo al prolungato congelamento del mio account Binance.
Per più di due mesi, il mio account è stato congelato, impedendomi di accedere o prelevare i miei token blockchain. Nonostante abbia presentato tutti i documenti di identità e conformità richiesti, e nonostante abbia sollevato più reclami con Binance, non ci sono stati progressi positivi.
Preoccupazioni principali:
• Il mio account è stato congelato per diversi mesi senza una chiara spiegazione.
• I miei token blockchain rimangono inaccessibili nonostante la conformità a tutti i requisiti KYC.
• Binance non ha fornito un cronoprogramma o un piano di risoluzione, causando difficoltà finanziarie.
Poiché Binance non ha agito per risolvere questa questione internamente, ho elevato il mio reclamo alle autorità di regolamentazione. Chiedo rispettosamente a Binance di esaminare urgentemente il mio caso e fornire una chiara risoluzione affinché possa accedere ai miei fondi legittimi.
Il mancato rispetto di questa questione comporterà un continuo seguito attraverso le autorità di vigilanza esterne e di protezione dei consumatori.
Grazie per la vostra immediata attenzione a questa questione.
Cordiali saluti,
Mohammadzahor Noori