Coupang pagherà $1.17B dopo la fuga di dati
Coupang è pronta a fornire buoni per un totale di oltre $1.17 miliardi per compensare 37.7 milioni di utenti i cui dati sono stati compromessi in una violazione importante in Corea del Sud. L'azienda ha ammesso che informazioni personali come nomi, indirizzi di casa, indirizzi email e cronologia degli ordini sono state divulgate, ma i dettagli di pagamento e di accesso sono rimasti al sicuro.
Ogni utente colpito riceverà quattro buoni acquisto del valore totale di 50.000 won a partire dal 15 gennaio 2026. Il rimborso consiste in crediti che possono essere utilizzati ovunque in Coupang Eats, Rocket Delivery, Allux e servizi di viaggio. Coupang ha dichiarato che i buoni possono essere utilizzati tramite la sua app al momento degli acquisti, e ulteriori informazioni sull'idoneità saranno fornite più vicino al lancio.
L'amministratore delegato ad interim di Coupang ha dichiarato che l'azienda si sta assumendo la piena responsabilità e si sta concentrando sul riacquisto della fiducia dei clienti dopo le critiche da parte dei regolatori. La polizia sudcoreana ha indicato un ex dipendente come la persona responsabile dell'accesso non autorizzato ai sistemi interni per lungo tempo. La violazione sarebbe iniziata alla fine di giugno e sarebbe durata fino all'inizio di novembre.
Dopo l'incidente, il numero di utenti attivi giornalieri della piattaforma Coupang è diminuito in modo significativo poiché alcuni clienti si sono spostati su piattaforme concorrenti. L'azienda ha avvertito gli utenti riguardo ai tentativi di phishing e ha consigliato loro di segnalare qualsiasi attività sospetta mentre l'indagine è ancora in corso.