Questo articolo sostiene che bisogna cambiare prima l'"identità" e poi i comportamenti: tutti i comportamenti sono guidati dagli obiettivi, e gli obiettivi sono la prospettiva con cui guardiamo al mondo; se non cambiamo prospettiva e l'identità, la disciplina a breve termine finirà per tornare al vecchio modello. Viene proposto un approccio intelligente basato sulla cibernetica: impostare un obiettivo—agire—percepire—confrontare—correggere. Viene presentata la strategia "ripartire in un giorno": scrivere la visione negativa e la visione positiva (inclusa una dichiarazione di identità) al mattino, usare promemoria durante il giorno per interrompere il pilota automatico e analizzare le motivazioni dei propri comportamenti, alla sera identificare nemici e intuizioni, definire un compito annuale, una "battaglia principale" mensile, tre compiti specifici e regole di limitazione per il giorno successivo, trasformando la vita in un gioco, utilizzando un feedback continuo per promuovere una trasformazione a lungo termine.
