Una donna era seduta al suo tavolo cercando di trattenere le lacrime, ma le lacrime continuavano a scorrere.
Il suo nome era Naismith Graham.
Era una madre divorziata e single.
Aveva lasciato la scuola superiore.
Stava allevando il suo piccolo figlio con trecento dollari al mese.
Ogni stipendio era per lei il filo della vita.
Ogni rapporto di performance era un campanello d'allarme per lei.
E una verità che teneva chiusa nel cuore:
Era una pessima dattilografa.
I nuovi IBM Electric Typewriter erano spietati.
Se premi un tasto sbagliato, devi riscrivere l'intero foglio.
A volte molte pagine.
Il nastro carbone si espandeva quando veniva cancellato.
Non c'era rimedio per l'errore.
A parte ricominciare.
Ogni errore le faceva sentire che forse non apparteneva a questo posto.
Ogni refuso sembrava annunciare la fine del suo lavoro.
Quello è il momento che nessun altro ha notato
Un pomeriggio di dicembre, stanca e preoccupata, la figlia guardò fuori dalla finestra della banca.
Alcuni artisti stavano decorando vetri per Natale.
Stavano commettendo errori anche loro.
Le linee diventavano storte.
Le forme si deformavano.
Ma non erano ansiosi.
Si limitava a ridipingere quell'errore e andare avanti.
E in quel momento silenzioso un pensiero pericoloso le attraversò la mente.
Perché possono correggere i loro errori e io no?
Un'esperienza di cucina che ha cambiato la storia
Quella notte la figlia tirò fuori il frullatore dalla sua piccola cucina.
Mescolò la vernice solubile in acqua e la rese simile al colore della carta della banca.
Lo mise in una bottiglia di smalto.
Prese un sottile pennello acquerello.
Il giorno dopo lo portò di nascosto in ufficio.
Le sue mani tremavano al primo refuso.
Applicò la vernice.
Aspettò.
Era completamente secco.
Pulito.
Scomparso.
Invisibile.
Il suo capo non sapeva nulla.
Ma le altre segretarie lo notarono.
Iniziarono a sussurrare.
Cominciarono a chiedere.
Cominciarono a chiedere.
Presto la figlia iniziò a preparare bottiglie ogni sera nella sua cucina.
Suo figlio Michael e i suoi amici la aiutavano a riempire le bottiglie.
Ricevevano un dollaro all'ora.
Ha dato un nome a questo:
Mistake Out
Il licenziamento che è diventato libertà
Fino al 1957 vendeva centinaia di bottiglie al mese.
Nel 1958 cambiò nome in: Liquid Paper
E ottenne il brevetto.
Una rivista di forniture per ufficio pubblicò un articolo su di lei.
Arrivarono cinquecento ordini.
General Electric ordinò centinaia di bottiglie.
La figlia stava facendo due lavori.
E poi la stanchezza la colpì.
Un giorno, mentre digitava una lettera in banca, la sua attenzione si spostò sul suo business.
Ignorando, firmò con il nome della sua azienda invece che con quello del capo.
Proprio quel momento di lavoro finito.
Spesso le persone si rompevano.
La figlia ha avvertito qualcos'altro.
Libertà.
Non il capo.
Nessun bisogno di nascondere.
Nessun problema di chiedere permesso.
Ha investito tutto nel suo business.
Dalla vergogna alla potenza
Ha migliorato la formula.
Ha creato clienti.
Stabilì una distribuzione.
Nel 1962 sposò Robert Graham, che si unì all'azienda.
Nel 1968 è stata fondata una fabbrica moderna a Dallas.
Fino al 1975, ogni anno venivano vendute venticinque milioni di bottiglie in tutto il mondo.
Poi ci fu una truffa.
Suo marito cercò di impadronirsi dell'azienda.
È stata cacciata.
Cercava di cambiare la formula per annullare i suoi diritti.
La figlia non si arrese.
Ha salvato il 49% delle sue azioni.
Divorziò.
E vinse.
L'affare che nessuno si aspettava
Nel 1979, la figlia Nismith Graham vendette la Liquid Paper alla Gillette.
Prezzo:
47.5 milioni di dollari
Che donna piangeva mai sulle bollette,
È diventata una delle donne più ricche d'America.
Ma non si lasciò distrarre dal lusso.
Ha fondato istituzioni per donne nel business e nell'arte.
Ha creato uffici dove ci fosse assistenza per bambini, una biblioteca e rispetto.
Ha dimostrato che profitto e umanità possono andare di pari passo.
Un'eredità più grande del denaro
Il 12 maggio 1980, solo sei mesi dopo aver venduto l'azienda,
La figlia morì a causa delle complicanze di un ictus.
Età: 56 anni
Suo figlio Michael divenne l'erede della sua fortuna.
Lo conosci come Mike Nismith del gruppo The Monkees.
Poi diceva
Mia madre ha semplificato la vita di milioni di segretarie.
E ancora oggi questa ironia risuona:
Che donna fu licenziata per un errore
Quello stesso errore divenne il suo impero.
Che segretaria fu considerata un fallimento
Ha cambiato gli uffici del mondo.
Che madre si arrangiava con trecento dollari
Ha scritto il suo destino.
Questa non è la storia di una bottiglia di vernice bianca.
Questa è la storia di chi si rifiuta di arrendersi.
Questa è la storia di come la debolezza diventa forza.
Questa è la storia di chi crea soluzioni invece di chiedere permesso.
L'errore che la cacciò
Fu lei a liberarla.
Non ha solo cancellato refusi.
Ha riscritto l'intera sua vita.
Con un colpo di pennello.
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