Monet Treece nlpa

Potrzebuję pomocy, zgłosiłem skargę z powodu braku zaksięgowania przelewu, a moja prośba nie pojawia się w historii, i już nie wiem, co robić

Cześć, przelałem kryptowaluty 1/04 z innego portfela i popełniłem błąd, nie wpisując #TxID przy składaniu reklamacji, uzupełniając wszystkie dane, ale nie ma więcej reklamacji w historii. Czy możecie mi podpowiedzieć, co zrobić? Jak widać, nie znam się prawie w ogóle na tym świecie.
Dziękuję