“Qualidades a possuir como gerente de comunidade”
Como gerente de comunidade, você desempenha um papel vital na construção e no desenvolvimento de uma comunidade de projeto com a qual trabalha. Você é responsável por criar engajamento, construir relacionamentos e impulsionar o crescimento na comunidade. Para ter sucesso nesta função, existem várias qualidades essenciais que você precisa possuir como CM.
🔸 Fortes habilidades de comunicação:
A capacidade de comunicar de forma eficaz e eficiente é fundamental para um Community Manager. Você deve ser capaz de articular ideias com clareza, fornecer respostas oportunas e ouvir o feedback da comunidade. A comunicação eficaz ajuda o crescimento da comunidade e também ajuda os membros da comunidade a se sentirem importantes.
🔸O ato de paciência:
Construir uma comunidade leva tempo e esforço. Um Community Manager deve ser paciente, persistente e disposto a trabalhar para cultivar relacionamentos e construir confiança na comunidade.
Você deve ser capaz de lidar com situações difíceis com calma, mesmo diante de FUDs de projetos. Alguns membros da Comunidade podem ser insuportáveis e você precisa de paciência para lidar com isso.
🔸 Fortes habilidades de organização:
Um Community Manager deve ser capaz de conciliar múltiplas tarefas e priorizar de forma eficaz. Você deve ser capaz de acompanhar as métricas da comunidade, planejar e executar eventos e gerenciar vários canais de mídia social simultaneamente. É aqui que entra o Trello como ferramenta de gerenciamento.
Fortes habilidades de organização são cruciais para garantir que todos os aspectos da comunidade funcionem sem problemas.
🔸Seja criativo:
A capacidade de apresentar ideias novas e inovadoras é importante para um Community Manager. Criar conteúdo envolvente, desenvolver eventos emocionantes e gerar novas iniciativas que mantenham a comunidade engajada e entusiasmada é uma habilidade que você deve possuir.
Isso ajudará sua comunidade a permanecer ativa constantemente.
🔸Seja apaixonado:
Por último, mas não menos importante, para ter sucesso no que faz é preciso ter paixão pelo que faz.
Ser apaixonado por seu trabalho como CM lhe dará a motivação necessária para aplicar todas as outras qualidades e também o ajudará a crescer em sua função como Gerente de Comunidade.
