Dicas P2P da Binance para Novos Traders. Alerta de Fraude P2P.
Quando você faz um pedido P2P, as moedas do vendedor são bloqueadas na carteira de escrow da Binance. O vendedor não pode retirar as moedas sem liberá-las.
Se você já fez o pagamento e o vendedor está se recusando a liberar, você pode abrir uma Disputa para recuperar suas moedas.
✅ O que fazer se o vendedor não liberar os fundos?
1. Mantenha as provas prontas
Após enviar o pagamento:
Salve o comprovante da transação bancária / captura de tela.
Mantenha um registro da confirmação por SMS ou notificação do app.
Se possível, anote o número de referência de "transação bem-sucedida" do banco.
⚠️ Não envie comprovantes falsos ou editados, a Binance pode bloquear sua conta
2. Lembre o vendedor educadamente
Às vezes, o vendedor está ocupado ou demora para confirmar o pagamento.
Envie uma mensagem educada no chat P2P:
"Pagamento feito, por favor verifique e libere a criptomoeda."
Se não receber resposta em 15–20 minutos, prossiga para a próxima etapa.
3. Abra uma Disputa
Na página do pedido há um botão "Apelação" / "Disputa".
Ao clicar, a equipe de suporte ao cliente da Binance se envolve.
Você precisará enviar a prova de pagamento.
O mediador da Binance verá as evidências de ambos os lados e tomará a decisão final.
👉 Em muitos casos, se você fez um pagamento genuíno, a Binance decidirá a seu favor e as moedas serão liberadas.
4. Ação contra o vendedor
Se o vendedor fizer isso repetidamente:
A conta dele pode ser restrita / banida.
A Binance revoga o status de comerciante dele.
Você pode bloqueá-lo para futuras transações para não negociar novamente com ele.
🚫 O que nunca deve ser feito
Não envie dinheiro extra ao vendedor sob chantagem.
Não finalize negócios fora da plataforma Binance (WhatsApp/Telegram).
Não envie comprovantes falsos—isso pode ser contra você.
🔑 Dicas Profissionais (Para Negociação Segura no Futuro)
Negocie apenas com comerciantes verificados ou vendedores com alta classificação (verifique taxa de conclusão de 95% ou mais).
Sempre converse dentro da plataforma—