Principais Conclusões
CZ diz que a maioria do FUD é melhor tratada não engajando com isso
Ele esclarece seletivamente a desinformação quando necessário
Bloquear e silenciar são ferramentas para reduzir o ruído sem desencorajar o feedback
Changpeng Zhao compartilhou sua abordagem para lidar com o ruído diário e medo, incerteza e dúvida (FUD), dizendo que na maioria dos casos, a melhor resposta é não se envolver.
Fazendo uma declaração durante um AMA recente, CZ disse que a exposição constante à desinformação e à crítica pode ser distraente, e que reduzir o ruído é muitas vezes mais eficaz do que responder diretamente.
“A melhor maneira é não lidar com isso,” disse CZ, acrescentando que a maioria do FUD não requer uma resposta.
Quando o Esclarecimento é Necessário
CZ reconheceu que algumas esclarecimentos são ocasionalmente necessários, especialmente quando a desinformação pode enganar usuários que ainda não estão acostumados ao nível de ruído comum na indústria cripto.
Ele disse que esclarecimentos breves e factuais podem ajudar a evitar confusões, mas enfatizou que o envolvimento prolongado muitas vezes amplifica o problema em vez de resolvê-lo.
Reduzindo o Ruído Sem Silenciar o Feedback
CZ explicou que usa o bloqueio e o silenciamento de forma seletiva para gerenciar seu feed de redes sociais.
Segundo ele, silenciar é muitas vezes preferível a bloquear, pois reduz o ruído sem alertar a outra parte, o que pode ser interpretado como validação ou atenção.
“Quando você os bloqueia, às vezes eles sabem — é como uma validação para eles. Quando você os silencia, eles não sabem,” ele disse.
Ao mesmo tempo, CZ disse que tem cuidado para não silenciar vozes que fornecem críticas construtivas ou feedback genuíno.
Distinguir FUD de Feedback
CZ observou que alguns usuários podem repetir narrativas negativas por mal-entendidos em vez de má intenção. Ele disse que esse tipo de feedback não deve ser descartado completamente.
Ele enfatizou que a comunicação aberta continua a ser importante, por isso continua a dedicar tempo às redes sociais, organizando AMAs e interagindo diretamente com a comunidade.
“Sempre recebemos feedback,” disse CZ, acrescentando que o envolvimento da comunidade ajuda os projetos do ecossistema a melhorarem ao longo do tempo.