Um órgão governamental de segurança em IA revelou que aproximadamente um terço da população no Reino Unido utiliza inteligência artificial (IA) como uma fonte de interação social e apoio emocional.
Os dados do Instituto de Segurança em IA (AISI) sugerem que, embora a IA tenha sido originalmente concebida principalmente para fornecer respostas a perguntas ou para gerar materiais escritos, houve uma crescente personalização da tecnologia tanto em esferas profissionais quanto privadas.
Um estudo recente indicou que quase 10% de todos os participantes do estudo usam IA semanalmente para lhes fornecer apoio emocional, enquanto cerca de 4% dos participantes usam a tecnologia de IA diariamente para o mesmo propósito.
A morte de um adolescente provocou o envolvimento da AISI.
A AISI pediu mais pesquisas, citando a morte deste ano do adolescente americano Adam Raine, que cometeu suicídio após discutir suicídio com o ChatGPT.
“As pessoas estão cada vez mais recorrendo a sistemas de IA para suporte emocional ou interação social,” disse a AISI em seu primeiro relatório sobre Tendências em IA de Fronteira.
“Embora muitos usuários relatem experiências positivas, casos recentes de alto perfil de danos ressaltam a necessidade de pesquisa nesta área, incluindo as condições sob as quais os danos poderiam ocorrer e as salvaguardas que poderiam permitir o uso benéfico.”
AISI.
O tipo predominante de suporte de IA emocional relatado foi bate-papo casual, usado como meio de proporcionar conforto e tranquilidade às pessoas. AISI também atribuiu essa mudança à maior acessibilidade dos recursos de IA e aos avanços na capacidade de indivíduos terem conversas 'naturais' com ferramentas de IA.
De acordo com o órgão de IA, os dados coletados para o estudo foram de uma amostra representativa de cerca de 2.000 indivíduos localizados na Inglaterra, País de Gales e Escócia.
Cerca de 60% de todos os casos de IA emocional usaram avaliações de IA assistiva de uso geral, enquanto a tecnologia de assistente ativado por voz, como a Alexa da Amazon, foi a segunda forma mais comum de suporte de IA emocional utilizada.
Apesar de um alto nível de experiências positivas relatadas ao usar IA para suporte emocional, a AISI apontou que aumentar o uso de IA como fonte de dependência emocional levanta muitas preocupações importantes. Além disso, a AISI destacou dois casos internacionais recentes que ressaltaram como a tecnologia de IA e os usuários individuais desenvolveram um profundo vínculo emocional entre si.
Usuários do Reino Unido ficam ansiosos e tristes quando há interrupção do serviço.
Em particular, uma das áreas de preocupação identificadas no relatório envolveu o desenvolvimento de grupos online com o propósito de apoiar o desenvolvimento de Companheiros de IA (apoio para) e construir grupos comunitários baseados no uso da IA como Assistente Pessoal.
Durante uma interrupção no serviço, foi visto um aumento significativo no número de indivíduos postando no fórum sobre sentimentos de ansiedade, tristeza e inquietação, sugerindo que vários indivíduos enfrentam dificuldades quando o serviço é interrompido.
De acordo com as informações delineadas no relatório, a maioria dos sistemas de IA de alto desempenho, em média, opera em um nível de habilidade Básico Profissional (Nível 3) ou acima; este é um aumento significativo em relação ao desempenho do ano anterior.
Além disso, mais de 50% dos sistemas avaliados no estudo estão agora relatando a capacidade de completar tarefas de pensamento crítico de forma independente que exigiriam mais de uma hora de trabalho para serem realizadas por um humano qualificado.
A associação afirmou que a IA está atualmente desenvolvendo ferramentas superiores a qualquer especialista humano. Muitas melhorias também ocorreram em vários campos, incluindo química e biologia, devido a sistemas que acessam a internet para recuperação de informações e desenvolvimento de bio-componentes funcionais.
Portanto, o relatório afirma que atualmente, pelo menos uma parte dos sistemas de IA em todo o mundo está igualando ou superando as habilidades de desempenho de especialistas humanos.
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