Când operația se prelungește, mici disconforturi încep să influențeze. Utilizatorul ajustează mai puțin, revizuiește mai puțin și are mai multă încredere decât ar trebui. Nu pentru că vrea, ci pentru că este obosit.
Fricțiunea nu se simte ca o eșec, ci ca o renunțare tăcută la a decide mai bine. Rezultatul final nu surprinde prin cât de rău este, ci prin cât de evitabil era.
#FriccionOperativa #DecisionFatigada #ErrorAsumido #Nomadacripto @NómadaCripto