#ActiveUserImpact Un utilizator activ s-a înregistrat pentru software-ul dumneavoastră și l-a utilizat într-un interval de timp rezonabil. Acest interval de timp este esențial pentru măsurarea utilizatorilor activi, pe care companiile îl ignoră adesea. Multe afaceri se concentrează doar pe raportarea "utilizatorilor activi lunar", dar aceasta poate fi misleading în înțelegerea modului în care clienții interacționează cu software-ul.

Pentru a ilustra acest punct, să luăm ca exemplu software-ul pentru declarat impozite. Deși afacerile îl pot folosi regulat, consumatorul mediu îl folosește o dată pe an pentru a depune declarația fiscală. Cu toate acestea, este considerat un utilizator activ, deoarece majoritatea oamenilor au nevoie să folosească software-ul o singură dată pe an, chiar dacă nu interacționează cu el restul anului. Prin urmare, este esențial să determinați intervalul potrivit pentru măsurarea utilizatorilor activi, pentru a înțelege cum folosesc clienții software-ul.