bnb

Această dată vreau să împărtășesc o experiență reală de participare la un eveniment în Piața Binance

Am participat la activitatea de scriere de poezii de Ziua Îndrăgostiților #CryptoLovePoems💖 , între 13/02 și 14/02, atunci când sarcina a fost să menționez un prieten în secțiunea de comentarii, dar de fapt, în piață nu am putut menționa utilizatori în secțiunea de comentarii. Am contactat imediat serviciul clienți, iar răspunsul primit a fost doar „așteptați să fie procesat”

Până aproape de sfârșitul evenimentului, am fost anunțat brusc că trebuie să postez din nou,
și oficialii au modificat în tăcere explicația evenimentului în mijlocul acestuia.
În cele din urmă, postarea mea a fost considerată „neeligibilă”

Deși am găsit deja cauza și am avut un moment în care am intenționat să nu mai continui,
însă voi aduce din nou în discuție această problemă, deoarece recent, când am participat la evenimentul EOS #Vaulta , am întâmpinat din nou probleme tehnice, iar modul în care a fost tratat de serviciul clienți m-a făcut să mă simt din nou foarte inconfortabil 😓 Problema nu a fost rezolvată, iar răspunsul a fost evaziv și rece, făcându-mă să mă simt ca și cum aș vorbi de unul singur.

Nu vorbesc din cauza acelei recompense, ci sper că Binance poate recunoaște: utilizatorii pot tolera bug-urile platformei, dar nu pot accepta inacțiunea serviciului clienți și a echipei.

În prezent, am fost contactat proactiv de un membru al conducerii pentru a ajuta la rezolvare și sper că de data aceasta va aduce cu adevărat unele îmbunătățiri, astfel încât utilizatorii care participă la evenimente în viitor să nu mai întâlnească aceleași probleme.