Puncte cheie
CZ spune că majoritatea FUD-ului este cel mai bine gestionat prin a nu interacționa cu el
El clarifică selectiv dezinformarea atunci când este necesar
Blocarea și punerea pe silențios sunt instrumente pentru a reduce zgomotul fără a descuraja feedback-ul
Changpeng Zhao și-a împărtășit abordarea de a gestiona zgomotul zilnic și frica, incertitudinea și îndoiala (FUD), spunând că în cele mai multe cazuri, cel mai bun răspuns este să nu te implici deloc.
Vorbind în cadrul unui AMA recent, CZ a spus că expunerea constantă la dezinformare și critică poate fi distragătoare și că reducerea zgomotului este adesea mai eficientă decât a răspunde direct.
„Cea mai bună metodă este să nu te ocupi de asta,” a spus CZ, adăugând că majoritatea FUD-ului nu necesită un răspuns.
Când este necesară clarificarea
CZ a recunoscut că uneori este necesară o clarificare, în special atunci când dezinformarea riscă să inducă în eroare utilizatorii care nu sunt încă obișnuiți cu nivelul de zgomot comun în industria cripto.
El a spus că clarificările scurte și factuale pot ajuta la prevenirea confuziei, dar a subliniat că angajamentul prelungit adesea amplifică problema mai degrabă decât să o rezolve.
Reducerea zgomotului fără a cenzura feedback-ul
CZ a explicat că folosește blocarea și punerea pe silențios selectiv pentru a-și gestiona fluxul de social media.
Potrivit lui, a pune pe silențios este adesea preferabil decât a bloca, deoarece reduce zgomotul fără a alerta cealaltă parte, ceea ce uneori poate fi interpretat ca o validare sau atenție.
„Când îi blochezi, uneori știu — este ca o validare pentru ei. Când îi pui pe silențios, nu știu,” a spus el.
În același timp, CZ a spus că este atent să nu pună pe silențios vocile care oferă critici constructive sau feedback sincer.
Distingerea între FUD și Feedback
CZ a remarcat că unii utilizatori pot repeta narațiuni negative din neînțelegere mai degrabă decât din rea intenție. El a spus că un astfel de feedback nu ar trebui să fie respins în totalitate.
El a subliniat că comunicarea deschisă rămâne importantă, motiv pentru care continuă să petreacă timp pe rețelele sociale, găzduind AMAs și interacționând direct cu comunitatea.
„Întotdeauna primim feedback,” a spus CZ, adăugând că implicarea comunității ajută proiectele ecosistemului să se îmbunătățească în timp.