#ActiveUserImpact Центр помощи

Сообщество

Начните работать с Google Play

Исправьте проблемы с подарочными картами и кодами

Если у вас возникли проблемы при попытке активировать подарочную карту:

Убедитесь, что это подарочная карта Google Play. Мы не можем принимать другие типы подарочных карт.

Некоторые промо-коды могут иметь дату истечения.

Убедитесь, что вы правильно ввели код. Не используйте пробелы или дефисы.

Убедитесь, что валюта подарочной карты соответствует валюте вашего магазина Play. Узнайте, как изменить страну вашего магазина Play.

Если вы используете учетную запись Google, связанную с организацией, такой как ваше место работы или школа, некоторые функции могут не работать. Свяжитесь с техническим персоналом вашей организации для получения дополнительной информации. Узнайте, как включить сервисы Google.