Генеральный директор Barclays С. С. Венкатакришнан подчеркнул трансформирующий потенциал искусственного интеллекта в предоставлении более персонализированных услуг. Bloomberg опубликовал сообщение в X, подчеркивая идеи Венкатакришнана о важности предоставления полномочий сотрудникам для эффективного использования ИИ. Он считает, что ИИ может значительно улучшить клиентский опыт, адаптируя услуги к индивидуальным потребностям. Венкатакришнан также отметил необходимость лидерства в поддержке своего рабочего контингента в адаптации к этим технологическим достижениям, обеспечивая, чтобы сотрудники были готовы эффективно использовать инструменты ИИ.

#AI