Основные выводы
CZ говорит, что с большинством FUD лучше всего справляться, не вступая с ним в взаимодействие
Он избирательно уточняет дезинформацию, когда это необходимо
Блокировка и отключение звука — это инструменты для снижения шума без подавления обратной связи
Чанпэн Чжао поделился своим подходом к управлению ежедневным шумом и страхом, неопределенностью и сомнением (FUD), сказав, что в большинстве случаев лучший ответ — это вовсе не взаимодействовать.
Говоря во время недавнего AMA, CZ сказал, что постоянное воздействие дезинформации и критики может отвлекать, и что снижение шума часто более эффективно, чем прямой ответ.
“Лучший способ — не реагировать на это,” сказал CZ, добавив, что большинство FUD не требует ответа.
Когда необходимо уточнение
CZ признал, что иногда требуется уточнение, особенно когда дезинформация рискует ввести в заблуждение пользователей, которые еще не привыкли к уровню шума, распространенному в индустрии криптовалют.
Он сказал, что краткие, фактические уточнения могут помочь предотвратить путаницу, но подчеркнул, что длительное вовлечение часто усиливает проблему, а не решает ее.
Снижение шума без подавления отзывов
CZ объяснил, что он использует блокировку и отключение звука выборочно, чтобы управлять своей лентой в социальных сетях.
По его словам, отключение звука часто предпочтительнее блокировки, так как оно снижает шум, не привлекая внимания другой стороны, что иногда может интерпретироваться как валидация или внимание.
“Когда вы блокируете их, они иногда понимают — это как валидация для них. Когда вы отключаете их звук, они не понимают,” сказал он.
В то же время CZ сказал, что он осторожен, чтобы не отключать звук тех голосов, которые предоставляют конструктивную критику или искренние отзывы.
Различение FUD и отзывов
CZ отметил, что некоторые пользователи могут повторять негативные нарративы из-за недопонимания, а не злого умысла. Он сказал, что такие отзывы не должны быть полностью отвергнуты.
Он подчеркнул, что открытое общение остается важным, и именно поэтому он продолжает тратить время на социальные сети, проводя AMAs и взаимодействуя напрямую с сообществом.
“Мы всегда рады получить отзывы,” сказал CZ, добавив, что вовлечение сообщества помогает проектам экосистемы улучшаться со временем.