Здравствуйте, дорогие пользователи Binance,
Я пишу, чтобы сообщить о серьезной и дорогостоящей проблеме с приложением Binance после недавнего обновления. Я потерял около **$10** из-за ошибки, которая вызывает неправильное выполнение заказов.
**Проблема:**
Мои **Лимитные Заказы** игнорируются или каким-то образом преобразуются в **Рыночные Заказы**, что приводит к их немедленному выполнению по текущей рыночной цене, что не является моей целью. Это произошло несколько раз, что привело к неожиданным и несправедливым потерям.
Я знаю, что я не единственный. Многие пользователи в социальных сетях жалуются на подобные ошибки "выполнения заказов", ошибки "заказ отклонен" и сбои приложения.
**Мои вопросы к сообществу:**
1. **Это происходит с кем-то еще?** Пожалуйста, ответьте, если вы сталкивались с:
* Лимитные заказы не срабатывают.
* Заказы выполняются как рыночные без вашего согласия.
* Приложение вылетает при размещении фьючерсных заказов.
2. **Кто-то успешно получил компенсацию** за потери, вызванные этими ошибками приложения? Какие шаги вы предприняли?
**Мое сообщение в поддержку Binance (@BinanceHelp):**
Я уже пытался связаться с поддержкой, но проблема срочная. Это не ошибка пользователя; это техническая неисправность на вашей платформе, которая стоит пользователям денег. Я требую проверки моего счета и компенсации за $10, которые я потерял из-за этой ошибки.
Пожалуйста, если вы сталкиваетесь с этим, поделитесь своей историей ниже. Чем больше мы будем говорить, тем быстрее Binance будет вынужден исправить это и решить наши проблемы.
Спасибо за вашу поддержку.