С тех пор как основатель Binance Чжао Чанпэн был вынужден уйти, соучредитель Хэ И официально вышла на передний план из "закулисной королевы". Эта женщина из Сычуани, известная как "первая сестра криптомира", когда-то была телеведущей и прошла путь к власти в мире криптовалют. Теперь,面对 внутренние и внешние трудности Binance, сможет ли она сохранить свой характерный жесткий стиль? А сегодня Binance больше всего нуждается в том, чтобы она перевернула стол, возможно, это именно тот департамент, который вызывает ненависть у розничных инвесторов — команда кошельков!
Однако сегодня Binance уже не та "дилетантская创业公司", какой она была раньше. С ростом масштаба проявляются болезни больших компаний: процессы становятся негибкими, отделы ведут борьбу друг с другом, а пользовательский опыт становится жертвой KPI. А команда кошельков является точкой концентрации гнева розничных инвесторов!
"Не удается" — это общее недовольство пользователей Binance в последнее время. Правила мероприятий непрозрачны, технические проблемы возникают часто, даже подвергаются сомнению как "предрешенные". Розничные инвесторы не боятся высоких барьеров, они боятся несправедливых правил —
• Участие в покупках стало мистикой: каждое мероприятие как лотерея, розничные инвесторы не спят и занимаются выжиданием, но в итоге остаются в тени;
• Обратная связь уходит в никуда: жалобы пользователей игнорируются, команда всегда отвечает "в процессе оптимизации";
• Упрямство без реформ: несмотря на частые проблемы, они продолжают придерживаться старых схем, рассматривая пользователей как зелень.
Хэ И многократно использовала "перевернуть стол" в начале на OKCoin и Binance: когда-то, чтобы захватить рынок, она напрямую вкладывала крупные суммы для вывода пользователей по рыночной цене, завоевывая доверие; для продвижения контрактных продуктов она лично "ссорилась" в сообществе и с конкурентами. Теперь Binance нуждается именно в такой решимости — если нужно устранить команду, то устранять, если нужно начать заново, то не жалеть сил!
Куда должна направить меч Хэ И?
Инсайдеры сообщают, что Хэ И взяла на себя больше повседневного управления и критиковала сотрудников за "слишком эмоциональное" поведение во время сокращений. Но ей, возможно, стоит понять: исчерпание терпения пользователей более смертельно, чем эмоции сотрудников.
• Команда по обновлению кошельков: от прозрачных правил до технологических обновлений, необходимо использовать крайние меры, чтобы разрушить застывшие схемы;
• Перезапуск "Ангела Binance": ранние волонтеры, набранные Хэ И для Binance, когда-то помогли компании завоевать рынок, теперь нужна такая же приземленная команда, чтобы слушать розничных инвесторов;
• Учитесь у раннего Binance "терять деньги, чтобы завоевать доверие": когда-то в процессе вывода средств пользователям возмещали по рыночной цене, почему сейчас нельзя покрыть ошибки в мероприятиях.
Старшая сестра, розничные инвесторы ждут, когда ты перевернешь стол!
Binance все еще самая мощная платформа в мире криптовалют, но защитная стена не вечна. Если даже основное "справедливое" не может быть гарантировано, о чем говорить в борьбе с регулированием и конкуренцией?
Братья, держитесь, не лучше ли, чтобы старшая сестра вмешалась. Эта битва требует от нее, как и прежде, — нацелиться на внутренние проблемы и обменять кровь на перерождение!
（В комментариях ждем вашего мнения: 👉 поддержите старшую сестру, ставьте 1 | если считаете, что Binance не спасет, ставьте 2）#ALPHA