Платформы, которые придают приоритет пользовательскому опыту, выиграют следующую фазу принятия.

Инновации в блокчейн-технологиях часто оцениваются по прорывам. Более быстрая обработка, новые архитектуры и амбициозные обновления, как правило, доминируют в обсуждениях. Но для большинства пользователей принятие технологий не движется за счет прорывов. Оно формируется тем, как системы ведут себя в обычном, повседневном использовании.
Люди взаимодействуют с технологиями в небольших, повторяющихся моментах. Отправка транзакции, проверка баланса или взаимодействие с приложением должны быть предсказуемыми и простыми. Когда эти простые действия становятся сложными или ненадежными, интерес быстро угасает, независимо от того, насколько продвинутой может быть основная технология.