$BTC
BTC
66,848.58
+0.82%
Amazon sẽ trả $309 triệu vì lỗi hoàn trả
Amazon đã đạt được một thỏa thuận trị giá 309 triệu đô la để giải quyết các cáo buộc rằng họ đã không hoàn tiền cho khách hàng cho những món hàng được trả lại đúng cách.
Theo các báo cáo từ NS3.AI và hồ sơ tòa án, thỏa thuận này bao gồm các khoản hoàn tiền chưa thanh toán cộng với lãi suất cho những người mua hàng bị ảnh hưởng từ năm 2017.
Khoản thanh toán này theo sau hơn 600 triệu đô la đã được phát hành cho các yêu cầu tương tự sau một cuộc đánh giá nội bộ vào năm 2025.
Trong khi Amazon phủ nhận bất kỳ hành vi sai trái nào, viện dẫn "các vấn đề xác minh" trên một tập hợp nhỏ các sản phẩm trả lại, họ đã đồng ý thực hiện các cải cách hệ thống và thông báo cho khách hàng tốt hơn.