Cơ quan quản lý cờ bạc của Anh cáo buộc Meta cố tình làm ngơ trước quảng cáo cờ bạc trái phép đang chạy trên Facebook và Instagram, dù có thể phát hiện và chặn chúng.
Nhà chức trách cho biết họ đã rà soát thư viện quảng cáo công khai của Meta và liên tục thấy các nhà cái không có giấy phép nhắm đến người dùng tại Anh, đặt ra rủi ro lừa đảo và gây hại cho nhóm dễ tổn thương.
NỘI DUNG CHÍNH
Cơ quan quản lý Anh nói Meta có thể phát hiện quảng cáo cờ bạc trái phép nhưng “không muốn nhìn”.
Quảng cáo nhắm vào người dùng Anh từ các đơn vị không có giấy phép, gây rủi ro gian lận và trốn thuế.
Meta gợi ý cơ quan quản lý dùng công cụ AI để báo vi phạm, và sẽ gỡ khi được thông báo.
Cơ quan quản lý Anh cáo buộc Meta làm ngơ quảng cáo cờ bạc trái phép
Cơ quan quản lý cho biết các quảng cáo cờ bạc không có giấy phép vẫn xuất hiện trên Facebook và Instagram, nhắm vào người dùng Anh, dù Meta có khả năng phát hiện tương tự như cách nhà chức trách đã làm qua thư viện quảng cáo công khai.
Ủy ban Cờ bạc (Gambling Commission) nói họ thường xuyên kiểm tra thư viện quảng cáo công khai của Meta và phát hiện các nhà vận hành không có giấy phép phù hợp nhưng vẫn nhắm mục tiêu theo thị trường Anh.
Ông Tim Miller, giám đốc điều hành của cơ quan quản lý, nêu vấn đề này trong bài phát biểu tại hội nghị ICE về game ở Barcelona. Ông cho rằng nếu cơ quan quản lý có thể nhìn thấy các quảng cáo vi phạm, Meta cũng có thể thấy.
Meta chưa phản hồi các yêu cầu bình luận trong nội dung được trích. Theo quy tắc của chính Meta, doanh nghiệp cờ bạc phải có giấy phép hợp lệ để quảng cáo tại thị trường mà họ muốn tiếp cận.
Nhà chức trách gọi đây là “cửa sổ” nhìn vào hoạt động tội phạm
Cơ quan quản lý nhận định việc quảng cáo cờ bạc trái phép xuất hiện công khai phản ánh một hệ sinh thái tội phạm, nơi các đối tượng có thể tiếp cận người dùng, thu lợi và né tránh nghĩa vụ pháp lý.
Ông Miller mô tả tình trạng này như một “cửa sổ” cho thấy hoạt động phạm pháp, đồng thời nhấn mạnh cảm giác rằng nền tảng “chọn không tìm kiếm” các vi phạm dù có đủ công cụ.
Ủy ban Cờ bạc cho biết nhiều cơ quan quản lý trên thế giới đang tăng cường trấn áp các hoạt động cờ bạc bất hợp pháp. Các trang không được cấp phép thường nhắm vào khách hàng địa phương nhưng né quy định và cơ chế bảo vệ người tiêu dùng của địa phương đó.
Nhà chức trách Anh nói họ đã gỡ bỏ “hàng trăm nghìn” website liên quan tới cờ bạc không giấy phép và gửi lệnh yêu cầu ngừng hoạt động, nhưng đây vẫn là cuộc chiến liên tục do mô hình phát tán và thay đổi tên miền nhanh.
Quảng cáo từ nhà cái trái phép làm tăng rủi ro cho người dùng và nuôi dưỡng gian lận
Cơ quan quản lý cho rằng quảng cáo từ các đơn vị trái phép gây hại cho nhóm dễ tổn thương, làm giàu cho tội phạm và kẻ lừa đảo, đồng thời khiến người chơi đối mặt nguy cơ bị lừa cao hơn so với thị trường được cấp phép.
Ông Miller nói các quảng cáo dạng này có thể tác động mạnh đến người dễ bị tổn thương, trong khi các nhà vận hành không giấy phép không đóng thuế. Người chơi trên các nền tảng không được cấp phép cũng có khả năng bị “chơi xấu” cao hơn vì thiếu cơ chế khiếu nại và bảo vệ theo luật trong nước.
Từ khóa “not on Gamstop” được dùng để truy vết quảng cáo vi phạm
Ủy ban Cờ bạc cho biết họ tìm quảng cáo chứa cụm “not on Gamstop”, ám chỉ dịch vụ tại Anh cho phép người gặp vấn đề cờ bạc tự chặn mình khỏi các trang cá cược, và mọi nhà cái được cấp phép đều phải tuân thủ cơ chế chặn này.
Nhà chức trách cho biết họ chủ động rà soát các quảng cáo có nhắc “not on Gamstop”. Gamstop là dịch vụ tại Anh hỗ trợ người chơi tự loại trừ, và các nhà vận hành được cấp phép bắt buộc phải tích hợp để chặn người đã đăng ký tự loại trừ khỏi việc truy cập và chơi.
Meta gợi ý cơ quan quản lý dùng AI để phát hiện vi phạm, rồi mới gỡ quảng cáo
Ông Tim Miller nói Meta đề xuất cơ quan quản lý sử dụng công cụ AI để tìm và báo cáo quảng cáo trái phép, và Meta sẽ gỡ khi được thông báo, nhưng ông đặt câu hỏi vì sao Meta không chủ động dùng chính công cụ của mình để chặn từ đầu.
Ông Miller cho biết Meta nói với Ủy ban Cờ bạc rằng cơ quan quản lý nên dùng công cụ AI để phát hiện và báo cáo quảng cáo trái phép. Meta hứa sẽ xóa quảng cáo sau khi nhận được thông báo.
Ông Miller nói ông sẽ “rất ngạc nhiên” nếu một tập đoàn công nghệ lớn như Meta lại không thể dùng tính năng từ khóa để ngăn quảng cáo cờ bạc trái phép. Theo ông, điều này tạo ấn tượng rằng nền tảng sẵn sàng “nhắm mắt làm ngơ” và tiếp tục nhận tiền từ tội phạm, kẻ lừa đảo cho đến khi có người khiếu nại.
Một cuộc điều tra trước đó của Rest of World cho biết quảng cáo cờ bạc bất hợp pháp xuất hiện phổ biến trên các nền tảng của Meta tại những quốc gia cấm hình thức này, bao gồm Ấn Độ, Malaysia và Ả Rập Saudi.
“Nếu chúng tôi có thể tìm thấy các quảng cáo bất hợp pháp này, Meta cũng có thể, nhưng họ chỉ chọn không tìm.”
– Tim Miller, Giám đốc điều hành, Ủy ban Cờ bạc Anh, bài phát biểu tại ICE Barcelona
Những câu hỏi thường gặp
Cơ quan quản lý Anh cáo buộc Meta điều gì?
Ủy ban Cờ bạc Anh cáo buộc Meta cố tình làm ngơ trước quảng cáo cờ bạc trái phép trên Facebook và Instagram, dù các dấu hiệu vi phạm có thể được phát hiện qua thư viện quảng cáo công khai và công cụ từ khóa.
Vì sao cụm “not on Gamstop” bị coi là tín hiệu rủi ro?
Vì Gamstop là hệ thống tự loại trừ ở Anh và các nhà cái được cấp phép phải tuân thủ chặn người dùng đã đăng ký. Quảng cáo nhấn mạnh “not on Gamstop” thường ám chỉ nhà cái không tuân thủ cơ chế bắt buộc này.
Meta đề xuất xử lý quảng cáo vi phạm như thế nào?
Theo ông Tim Miller, Meta gợi ý cơ quan quản lý dùng công cụ AI để tìm và báo cáo các quảng cáo trái phép, và Meta sẽ gỡ quảng cáo sau khi được thông báo.