Hôm qua thẻ U của tôi trên Bitget tự dưng bị đóng băng.

Trước đó tôi luôn sử dụng thẻ thanh toán ưu đãi của Bitget như thẻ U, thấy khá tiện lợi, nhưng hôm qua khi thanh toán mới phát hiện thẻ bị đóng băng.

Tôi đã tìm đến dịch vụ khách hàng của thẻ ưu đãi, nhưng họ nói là do Bitget đóng băng, không liên quan đến họ. Sau đó tôi lại tìm đến dịch vụ khách hàng của Bitget.

Bitget nói rằng họ gần đây đang nâng cấp thẻ U và đã gửi email/sms thông báo trước cho tất cả mọi người, những ai không phản hồi sẽ mặc định bị đóng băng thẻ và không thể khôi phục lại.

Tôi đã kiểm tra email và sms, nhưng thấy hoàn toàn không nhận được thông báo nào cả.

Một lúc sau tôi lại tìm đến dịch vụ khách hàng của Bitget, lần này nhân viên lại nói khác. Họ cho biết có thể giúp tôi khôi phục thẻ U.

Hôm nay thẻ U của tôi đã được khôi phục và tôi đã nhận được thông báo qua email.

Toàn bộ sự việc làm tôi cảm thấy hơi choáng, không biết có bạn nào gặp phải vấn đề tương tự không? Thẻ U của Bitget có còn hoạt động bình thường không? #bitget