Spotify ra mắt công cụ “prompted playlist” tại Mỹ và Canada, cho phép người dùng Premium tạo playlist bằng lệnh AI dựa trên thói quen nghe hiện có.
Tính năng này xuất hiện trong bối cảnh Spotify đẩy mạnh chiến lược tăng thuê bao trả phí, đồng thời điều chỉnh giá Premium. Bên cạnh lợi ích cá nhân hóa, làn sóng phản ứng về nội dung nhạc do AI tạo cũng đặt ra yêu cầu minh bạch hơn cho nền tảng.
NỘI DUNG CHÍNH
Spotify mở “prompted playlist” ở Mỹ và Canada, cho phép tạo playlist bằng lệnh AI và đặt quy tắc thêm bài.
Song song rollout AI, Spotify tăng giá gói Premium tại Mỹ lên 12,99 USD/tháng từ tháng 2.
Phản ứng trái chiều gia tăng về nhạc do AI tạo, người dùng muốn có bộ lọc và minh bạch nguồn gốc bài hát.
Spotify mở “prompted playlist” để người dùng tự điều khiển trải nghiệm nghe
Tính năng “prompted playlist” giúp người dùng Premium tạo playlist bằng câu lệnh AI dựa trên thói quen nghe, thay vì chỉ nhận gợi ý sẵn có từ nền tảng.
Spotify cho biết tính năng này chuyển quyền chủ động sang người dùng, cho phép họ mô tả mục tiêu và sở thích bằng ngôn ngữ tự nhiên. Người nghe có thể yêu cầu playlist theo bối cảnh (làm việc, tập luyện, thư giãn) hoặc theo tiêu chí cá nhân dựa trên những gì họ đã nghe trước đó.
Trước khi mở rộng sang Bắc Mỹ, Spotify đã thử nghiệm “prompted playlist” tại New Zealand. Việc triển khai theo từng thị trường cho thấy công ty đang đo lường phản hồi thực tế để tinh chỉnh sản phẩm trước khi mở rộng hơn.
“Prompted playlist” cho phép đặt quy tắc và tự cập nhật playlist
Khác với một số lựa chọn trước đây, công cụ mới cho phép người dùng đặt “quy tắc” về nội dung được thêm vào và cấu hình playlist tự cập nhật theo ngày hoặc theo tuần.
Spotify nhấn mạnh điểm khác biệt là khả năng tạo rule cho playlist, giúp kiểm soát chặt hơn những gì được đưa vào danh sách phát. Việc tự cập nhật định kỳ (hàng ngày hoặc hàng tuần) nhằm giữ nội dung luôn mới, phù hợp với thói quen nghe thay đổi theo thời điểm.
Người dùng có thể tìm thêm hướng dẫn về tính năng trên trang hỗ trợ của Spotify tại trang hỗ trợ AI Playlist của Spotify.
Spotify tăng giá Premium tại Mỹ lên 12,99 USD/tháng từ tháng 2
Spotify thể hiện chiến lược doanh thu rõ ràng khi công bố tăng giá gói Premium, nâng mức phí tại Mỹ lên 12,99 USD/tháng từ tháng 2, tăng 1 USD.
Mức tăng này tương đương khoảng 8% theo thông tin trong công bố, và cũng áp dụng với Estonia và Latvia. Spotify cho biết thị trường Mỹ, thị trường lớn nhất của họ, sẽ tăng từ khoảng 12 USD lên 13 USD/tháng (làm tròn theo cách truyền thông), phản ánh xu hướng điều chỉnh giá khi chi phí vận hành tăng.
Đại diện công ty cho biết khoản tăng thêm sẽ giúp họ “tiếp tục mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể và mang lại lợi ích cho nghệ sĩ”.
Số thuê bao trả phí vượt 280 triệu và áp lực tăng giá ngày càng lớn
Spotify cho biết họ có hơn 280 triệu người đăng ký trả phí, trong bối cảnh kỳ vọng thị trường yêu cầu dịch vụ streaming tăng phí để duy trì lợi nhuận.
Spotify hưởng lợi từ nhóm người nghe trung thành, thường mất nhiều năm để xây dựng thư viện và playlist cá nhân. Một số nghiên cứu cho thấy trong các dịch vụ streaming video và audio lớn tại Mỹ, khách hàng Spotify có xu hướng hủy tài khoản thấp, tạo nền tảng cho chiến lược giữ chân và tối ưu doanh thu trên mỗi người dùng.
Sau hơn 20 năm, Spotify trở thành lực lượng lớn trong ngành nhạc số và chứng minh khả năng có lãi. Tuy nhiên, khi streaming đạt độ bão hòa ở các thị trường chính, tăng trưởng chậm lại. Công ty cũng được cho là đã phát triển một gói dịch vụ đắt hơn hướng tới nhóm fan trung thành trong khoảng hai năm gần đây.
Phản ứng tiêu cực tăng lên về nhạc do AI tạo và yêu cầu minh bạch
Một bộ phận người dùng Premium phản ánh nhạc do AI tạo xuất hiện trong các playlist gợi ý, và họ muốn Spotify minh bạch hơn, thậm chí có bộ lọc để nhận biết bài hát từ AI.
Spotify vốn dựa nhiều vào công cụ đề xuất bằng AI, như Discover Weekly và Daylists (được làm mới nhiều lần trong ngày). Nhưng một số thuê bao cho rằng trải nghiệm đã đi quá xa khi nội dung “AI-created” xuất hiện trong nguồn cấp và playlist đề xuất, đặc biệt ở Discover Weekly (làm mới mỗi thứ Hai) và Release Radar.
Vấn đề chính không chỉ là sự tồn tại của nhạc do AI tạo. Người dùng phàn nàn rằng nền tảng chưa thẳng thắn với thành viên trả phí về nội dung nào là AI-generated và nội dung nào không, từ đó làm giảm cảm giác kiểm soát và niềm tin vào hệ thống đề xuất.
“Người nghe không chỉ muốn Spotify hiểu họ. Họ muốn chủ động định hình trải nghiệm của chính mình.”
– Molly Holder, Phó Chủ tịch Sản phẩm Cá nhân hóa, phiên trao đổi với báo chí
Những câu hỏi thường gặp
“Prompted playlist” của Spotify là gì?
Đây là tính năng cho người dùng Premium tạo playlist bằng lệnh AI dựa trên những gì họ đã nghe, đồng thời có thể mô tả mục tiêu và sở thích bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Tính năng mới khác gì so với các cách tạo playlist trước đây?
Spotify cho biết người dùng có thể đặt “quy tắc” cho việc thêm bài và thiết lập playlist tự cập nhật mỗi ngày hoặc mỗi tuần, giúp nội dung luôn mới.
Spotify tăng giá Premium tại Mỹ như thế nào?
Từ tháng 2, giá gói Premium tại Mỹ là 12,99 USD/tháng, tăng 1 USD so với mức trước đó theo thông báo của Spotify.
Vì sao người dùng phản ứng về nhạc do AI tạo?
Nhiều thuê bao nói rằng nhạc do AI tạo xuất hiện trong các playlist như Discover Weekly và Release Radar, và họ muốn có bộ lọc cũng như minh bạch rõ bài nào là AI-generated.