Minh bạch trong giao tiếp, huy động cộng đồng, và cơ hội để biến tranh cãi thành câu chuyện thương hiệu. Tuy nhiên, về lâu dài, việc ứng phó với FUD vẫn cần dựa vào sự tuân thủ thực chất và tính bền bỉ của sản phẩm, chứ không chỉ dựa vào lời nói. #btc