Các nền tảng ưu tiên trải nghiệm người dùng sẽ chiến thắng trong giai đoạn tiếp theo của việc áp dụng.

Đổi mới Blockchain thường được đo bằng những đột phá. Thực hiện nhanh hơn, kiến trúc mới và nâng cấp đầy tham vọng thường chiếm ưu thế trong các cuộc trò chuyện. Nhưng đối với hầu hết người dùng, việc áp dụng không bị thúc đẩy bởi những đột phá. Nó được hình thành bởi cách mà các hệ thống hoạt động trong sử dụng thông thường, hàng ngày.
Mọi người tương tác với công nghệ trong những khoảnh khắc nhỏ, lặp đi lặp lại. Gửi một giao dịch, kiểm tra số dư hoặc tương tác với một ứng dụng nên cảm thấy có thể dự đoán và đơn giản. Khi những hành động đơn giản này trở nên phức tạp hoặc không đáng tin cậy, sự quan tâm nhanh chóng phai nhạt bất kể công nghệ cơ sở có tiên tiến đến đâu.