Das lässt mich darüber nachdenken, was passiert, wenn das System unter großem Druck steht. Zum Beispiel, wie führen sie Upgrades für das System durch? Wie verhindern sie, dass Probleme sich ausbreiten, wenn etwas schiefgeht? Wer muss sich mit den komplizierten Teilen des Systems auseinandersetzen? Die Menschen, die es betreiben, oder die Menschen, die es nutzen? Das System ist ein Teil davon.
Märkte und Geschichten über Märkte brauchen oft eine Weile, um mit dem, was wirklich passiert, Schritt zu halten. Die Menschen finden es normalerweise einfacher, darüber nachzudenken, was etwas in der Zukunft tun kann, als darüber, was es jetzt tut, um einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten. Es ist auch einfacher, sich für etwas wie einen Launch zu begeistern, als ein System zu schätzen, das lange Zeit still und erfolgreich gearbeitet hat, wie fünf Jahre ohne Probleme. Nach meiner Erfahrung mit diesen Systemen wird entschieden, ob sie erfolgreich sein werden oder nicht, lange nachdem die Aufregung über den Launch vorbei ist. Das ist der Zeitpunkt, an dem das System mit den Entscheidungen umgehen muss, die getroffen wurden, als es zum ersten Mal gebaut wurde, und die Märkte müssen darüber nachdenken, wie sich diese Entscheidungen auswirken werden.
Was mich zurück zu der Frage bringt, die ich mir bei jeder Infrastruktur stelle, die dazu gedacht ist, Werte über lange Zeiträume zu sichern, wenn das System nicht mehr neu, nicht mehr schnell wachsend und nicht mehr von optimistischen Erzählungen umgeben ist: Machen seine grundlegenden Annahmen den Betrieb langweilig – und bleibt Langeweile wirtschaftlich und sozial nachhaltig?