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Potrebbero essere necessari fino a 3 giorni per risolvere il problema. La controparte ti contatterà per risolvere il problema. Ma non annullare mai il ricorso finché non avrai ricevuto indietro i tuoi soldi o le criptovalute.
Alaa Hammoud
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Ciao a tutti,
Ho urgente bisogno del vostro aiuto per un problema P2P che sto affrontando da oltre 12 ore. Il mio ricorso è in fase di revisione da ieri e non ho ancora ricevuto una decisione.
Ho avuto problemi con un venditore che si è rifiutato di rilasciare i soldi dopo che ho trasferito l'intero importo. Sfortunatamente, non ho controllato prima il feedback sul suo profilo. L'assistenza clienti è intervenuta e ha richiesto prove e prove video, che ho fornito. Nonostante ciò, il venditore non ha risposto o rilasciato i fondi.
Questa situazione è stata incredibilmente stressante. Apprezzerei molto la vostra guida o assistenza. Si prega di trovare gli screenshot allegati per riferimento.